חיפוש בקהילה: Showing results for tags 'חשבון'.

נמצאו 5 תוצאות

  1. פתיחת חשבון מוכר

    היי אני רוצה להתחיל למכור בשיטת הדרופשיפינג ויש לי כבר חשבון של קונה באיביי. איך אני פותח חשבון של מוכר באייבי, והיכן אני יכול למצוא ספקים אמינים.
  2. סוחרים שמוכרים מוצרים דרך האתר: "החברה פוגעת בפרנסתנו" • איביי: "מוכר שלא עומד בנהלים לא זכאי להסרת המגבלות" שגיא כהן 14.07.16 חברת ebay הגבילה וצימצמה בימים האחרונים את פעילותם של מאות חשבונות של סוחרים ישראלים שעסקו במכירת פריטים דרך האתר בשיטת הקרויה "דרופ־שיפינג". כך נודע ל"ממון". באיביי טוענים כי הצעד הזה נועד להבטיח חוויית קנייה ושירות טוב ללקוחות, אבל הסוחרים טוענים כי מדובר בצעד חסר הבחנה, שפוגע בפרנסתם באופן לא מוצדק. איביי הוא אתר המאפשר לאנשים לנהל חנויות מקוונות ולמכור מוצרים וסחורה דרך האינטרנט לקונים מכל העולם. בישראל פועלים כיום כמה עשרות אלפי סוחרי איביי כאלה. יש שיטות רבות שנוקטים הסוחרים, ואחת מהן היא "דרופ־שיפינג" – פרקטיקה שבה הסוחר אינו מחזיק מלאי של סחורה ואינו עובד עם ספקים, אלא מציע למכירה מוצרים שבעצם נמכרים באתרים אחרים כמו אמזון. ברגע שלקוח מזמין ממנו את המוצר הסוחר נכנס לאמזון, רוכש את המוצר ושולח אותו ללקוח. מדובר בשיטה שיש בה רווחים קטנים — אבל היא קלה לביצוע. "דרופ־שיפינג" הוא פרקטיקה מותרת מבחינת איביי, אבל בשבוע שעבר הגבילה איביי בבת אחת חשבונות של סוחרים שנקטו שיטה זו — ככל הנראה לאחר שצצו בעיות והתברר שחלק מהסוחרים התנהלו באופן בעייתי, או שעלו מקרים שבהם מוצרים לא הגיעו ללקוחות או הגיעו באיחור. ההערכה היא שמאות רבות של סוחרים בארץ נפגעו. המהלך היה מיועד לשפר את השירות ללקוחות ולקונים — אך עורר סערה בקהילת סוחרי איביי. הסוחרים זועמים: לטענתם, המהלך נעשה באופן חד־צדדי, ללא הבחנה, כך שנפגעו גם סוחרים ותיקים וגדולים שהתנהלו ללא רבב, ומכירות באמצעות דרופ־שיפינג הן רק חלק קטן מפעילותם. "איביי חתכה לי את המכסות בין לילה", אומרת סוחרת שפעילה באיביי. "כעת אני יכולה למכור בחודש 100 מוצרים בסכום מרבי של 2,000 דולר, לעומת הגבלה של 240 אלף דולר שהייתה לי לפני כן. מלבד התסכול והאכזבה, זו פגיעה בפרנסה. יש לי 99.8% פידבקים חיוביים. עבדתי קשה מאוד בשנתיים האחרונות כדי להגיע לדירוג ולהגבלות שלי. ועכשיו מחזירים אותי בבת אחת להתחלה". היא כינתה את המהלך "חד־צדדי ללא שום הבחנה", ולדבריה, "כמו סוחרים רבים שנפגעו, אני לא מתכוונת לחזור לסחור באיביי, אלא אעבור לפלטפורמות אחרות". מאיביי נמסר בתגובה: "בהתאם לנהלי המכירה העולמיים של איביי אנו מבצעים ביקורת תקופתית בחשבונות של כל המוכרים ללא קשר למיקומם ברחבי העולם. בהתאם לכך, איביי רשאית להעלות או להוריד את הגבלות המכירה של מוכרים בהתאם לביצועיהם ולהתנהלות חשבונם. מוכר אשר אינו עומד בנהלי המכירה של איביי לא יהיה זכאי להסרה של מגבלות המכירה ולהעלאת מכסת המכירה מחדש. בכל מקרה, מוכרים אשר בוצעו בחשבונם שינויים במגבלות המכירה מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות לטיפול נקודתי בחשבונם". מהו דרופ־שיפינג כשהסוחר אינו מחזיק מלאי ואינו עובד עם ספקים, אלא מציע למכירה מוצרים שנמכרים באתרים אחרים כמו אמזון. ברגע שלקוח מזמין ממנו את המוצר, הסוחר נכנס לאמזון, רוכש את המוצר ושולח אותו ללקוח. יש בשיטה רווחים קטנים, אך היא קלה לביצוע. ידיעות אחרונות
  3. שלום אני מוכר באייבי שעונים של חברת invicta עכשוי העלתי כבר 18 סוגים של שעונים למכירה ויש לי המון אנשים שמסתכלים על המוצרים ועוקבים אחריהם אבל אף אחד לא קונה ): עכשיו יש לי קצת פידבקים כי אני ממש חדש ! מה אפשר לעשות ?
  4. מנהלים ובעלים של בנקים, אנשי שוק הון, אמנים ו-350 עקרות בית הם חלק מהישראלים שהיו לקוחות של סניף בנק HSBC בז'נווה, לקראת סוף העשור הקודם ■ HSBC: "הסטנדרטים שהיו נהוגים בבנק נמוכים מהנהוגים כיום" הרשימה הסודית של מחזיקי חשבונות בסניף ז׳נווה של בנק HSBC נחשפת. כ–6,200 חשבונות הוחזקו או היו קשורים ללקוחות ישראליים בין 1988 ל–2007. הסכום הכולל האדיר שהצטבר בחשבונות האלה היה כ–10 מיליארד דולר ב–2006 ו–2007. החשבונות מקושרים לכ–6,500 לקוחות בעלי זיקה ישראלית, כלומר כאלה שזוהו על ידי דרכון ישראלי, נולדו בישראל או רשומים תחת כתובת בישראל. הרשימה הישראלית של לקוחות HSBC נראית כמו רשימת מוזמנים לחתונה של האלפיון העליון: היא כוללת מנהלי ובעלי בנקים, יהלומנים שעסקיהם חובקי עולם, אנשי נדל״ן ושוק ההון, בעלי חברות ציבוריות ופרטיות, אנשי היי־טק שהתעשרו מאקזיטים, עורכי דין מוכרים, מנחה טלוויזיה פופולרי, אמנים, שחקני כדורגל מצליחים, סוכני ספורט, שופטת בית משפט מחוזי, פרקליטה בכירה לשעבר, אנשי צבא בעבר, רופאים, אנשי תקשורת ורבים נוספים. פרטים על תושבי מדינות שונות שהחזיקו חשבונות ב–HSBC מתפרסמים במקביל ברחבי העולם, במסגרת פרויקט מיוחד של ארגון התחקירנים הבינלאומי ICIJ, שבו משתתפים כ–140 עיתונאים מ–45 מדינות. הנתונים מעוררי השתאות. כ–106 אלף לקוחות מסביב לעולם החזיקו יותר מ–81 אלף חשבונות בין 1998 ל–2007 בסניף ז'נווה של HSBC. ב–2007 היו בחשבונות האלה יותר מ–102 מיליארד דולר. מחזיקי החשבונות מגיעים מ–211 מדינות, והחומר אודותיהם מתפרש על פני יותר מ–59 אלף קבצים, בגודל כולל של 3.3 ג׳יגה־בייט. נכון לספטמבר 2006, כ–23 אלף מהחשבונות האלה היו פעילים. מעט מאוד מדינות עקפו את ישראל רשימת בעלי החשבונות, נתונים על סכומי הכספים שהוחזקו בהם - ובמקרים רבים גם תרשומות מתוך פגישות ושיחות טלפון שהתקיימו עם בעלי החשבונות - נלקחו ב–2009 על ידי עובד הבנק לשעבר בשם ארווה פאלצ׳יאני (Hervé Falciani). ממנו הועבר החומר לממשלת צרפת, שעיבדה אותו ופיתחה רשימות שונות על פיו, בין השאר של מחזיקי חשבונות על פי מדינות המוצא שלהם. ב–2010 העבירה כריסטין לגארד, אז שרת האוצר של צרפת, את שמות מחזיקי החשבונות היוונים לממשלת יוון. אלא שדבר לא נעשה עם הרשימה עד לפרסומה - שנתיים לאחר מכן - בידי עיתונאי מקומי. העובדה שעל אף המשבר הכלכלי שפקד את המדינה לא נעשה שימוש ברשימה, שזכתה לכינוי ״רשימת לגארד״, עורר בזמנו זעם ציבורי רב. ישראל ״מככבת״ בנתונים של פאלצ׳יאני, ומעט מאוד מדינות עוקפות אותה במספר הלקוחות ובסכומי הכסף שהיו אותה עת בחשבונותיהם. ברשימה מופיעים כ–11,235 אזרחי שווייץ עם יותר מ–31 מיליארד דולר בחשבונותיהם, 8,844 אנגלים עם 21.7 מיליארד דולר, 1,138 אזרחי ונצואלה עם 14.7 מיליארד דולר, 4,183 אמריקאים עם כ–13.4 מיליארד דולר וכ–9,187 אזרחי צרפת עם יותר מ–12.5 מיליארד דולר. ברשימה, אגב, גם כ–55 לקוחות הרשומים תחת מדינת פלסטין. חלקם מתגורר בעזה ואחרים בערים בגדה המערבית. בחשבונותיהם נמצאו באותה העת כ–148 מיליון דולר. החומרים שעובדו על ידי ממשלת צרפת הודלפו לעיתון לה מונד, וממנו הגיעו לידי ארגון התחקירנים הבינלאומי ICIJ. הם מספקים הצצה נדירה לעולם הבנקאות השווייצי החשאי - ובזכותו נחשפים ברחבי העולם בעלי חשבון שחלקם הסתירו מרשויות מס שונות את כספם. בנק HSBC, שבסיסו בלונדון ופועל ב–74 מדינות וטריטוריות בעולם, כולל בישראל, מסר בתגובתו ל–ICIJ כי הבנק מכיר בכך שבזמנו הסטנדרטים שהיו נהוגים בו, כמו גם בתעשייה הפיננסית בכללה, היו נמוכים מאלה הנהוגים כיום. הבנק מציין עוד שנקט בשנים האחרונות צעדים משמעותיים כדי לקדם רפורמות ולהוציא מהבנק לקוחות שאינם עומדים בסטנדרטים הנוקשים של HSBC, ״כולל במקרים שבהם היו לנו חששות באשר לציות לחוקי המס״. אלפי חשבונות אנונימיים אין בהחזקת חשבון בבנק זר משום עבירה על החוק הישראלי. זאת בתנאי שהחשבון - אם נשא ריבית או הכנסות - דווח למס ההכנסה ושולם עליו מס כחוק. ב–1998 בוטל הפיקוח על מטבע חוץ ועל תנועות ההון של ישראלים בחו"ל, ועל פי החוק כל ישראלי רשאי להוציא ולהכניס מטבע חוץ ללא הגבלה, ולבצע פעולות פיננסיות בחו"ל. עד 2003 כל שנדרש היה דיווח בהצהרת הון, הכולל דיווח לרשויות המס על הנכסים הפיננסיים והפיקדונות שהחזיקו האזרחים בחו"ל. מ–2003 שונתה שיטת המס בישראל, ונהפכה לפרסונלית, כך שכל מי שהחזיק נכסים ופיקדונות בחו"ל נדרש לדווח על סך הכנסותיו והפעולות הפיננסיות והאחרות בחו"ל על בסיס שוטף בכל שנה. מ–2005, לאחר שתוקן חוק איסור הלבנת הון, נוספה חובה נוספת של דיווח על הכנסת והוצאת כספים לישראל וממנה גם לרשות להלבנת הון במשרד המשפטים. אי־דיווח על חשבון זר הוא עבירה שחלה עליה התיישנות בתום כעשר שנים. לפיכך, בעלי חשבונות ישראליים שהחזיקו בבנק כספים לא מדווחים ב–2006–2007 עלולים להיחשב כמי שעברו על החוק. ״לקוח״ של HSBC יכול להיות אדם פרטי או חברה. 678 מהחשבונות ברשימה הישראלית הם תחת שמן של חברות אוף־שור (כלומר, חברות שנרשמו במקלט מס, בעיקר באיי הבתולה הבריטיים ובפנמה), 2,114 הם חשבונות שמיים ו–3,430 הם חשבונות ממוספרים — שיטה שנהוגה במגזר הבנקאי, שמטרתה לספק מעטפת פרטיות נוספת ללקוח. מאות מבין הלקוחות הישראלים הנחו את הבנק להשאיר את דברי הדואר שלהם בסניף, דרישה שעלולה להעיד על ניסיון להסתיר את החשבון. 17 חשבונות עם יותר מ–100 מיליון דולר ניתוח החשבונות של הישראלים ברשימה מעלה כי כ–17 מהם קשורים לחשבונות שבהם יותר מ–100 מיליון דולר. כ–200 קשורים לחשבונות שבהם לפחות 10 מיליון דולר, ולכ–1,350 קשר לחשבונות שבהם לפחות מיליון דולר. חלק מהחשבונות ברשימה הישראלית חולקים כמה מוטבים, לרוב בני משפחה, אך לעתים גם שותפים עסקיים. עו"ד עדי מנטל, העוסק בתחום המיסוי הבינלאומי, מסביר כי כל מוטב בחשבון שכזה היה צריך לדווח עליו לרשויות המס. בנוסף, מיופי כוח בחשבון (מורשי חתימה) שאינם המוטבים, צריכים להצהיר על כך בהצהרת ההון שלהם. ניתוח המידע מעלה גם שיותר מ–40 מהלקוחות נפגשו בישראל עם נציגי HSBC שווייץ. פגישות נערכו בין השאר במלון הילטון ובמשרדי לקוחות. במדינות מסוימות פעילות כזאת נחשבת עבירה על חוקי הבנקאות. דובר בנק ישראל, יואב סופר, נשאל על כך והשיב כי ״ככלל, לנציג של בנק זר, שאין לו סניף בישראל, המגיע לישראל, אסור לעשות פעולות המיוחדות לתאגיד בנקאי, על פי חוק הבנקאות (רישוי). עם זאת, מבחינת חוקי הבנקאות, מתן מידע או ייעוץ מותר". בעלי החשבון הצהירו לעתים קרובות בפני הבנק על עיסוקיהם. מפתיע אולי לראות שכ–350 מהחשבונות מקושרים למי שהצהירו (ולרוב הצהירה) שעיסוקם הוא עקרת בית. יותר מ–100 איש נרשמו כסטודנטים, יותר מ–80 הצהירו שהם עורכי דין, לפחות כ–30 רשומים כרואי חשבון - וכ–20 לפחות קשורים למערכת הבנקאות. בממוצע, אחד מכל עשרה חשבונות לפחות קשור לתעשיית היהלומים. כ–400 איש רשומים כפנסיונרים, ומאות אחרים רשומים כמנהלי חברות, יועצים, אנשי נדל״ן ועוד. יצויין שככל הידוע מס הכנסה בישראל אינו מחזיק בידיו את הרשימה. רשימה מלאה של בעלי החשבונות וניתוח הנתונים "SWISS LEAKS" דה-מרקר
  5. לפני הכל – מאמר זה אינו מחמיא לאיביי ולפייפאל. למרות הכל אני עדיין חושב שהן הפלטפורמות הטובות, הזולות והפשוטות ביותר לתפעול לסוחר און ליין המתחיל. מטרת המאמר לנסות ולהסביר איך להימנע ממצב של הגבלה או השעיית חשבון – ואם זה קורה, כיצד לפעול על מנת לחזור חזרה לאוויר במהירות האפשרית. אני מניח שרוב סוחרי איביי ומשתמשי פייפל חוו את החוויה המדהימה של השעיית החשבון או הגבלתו בצורה כזו או אחרת גם אם לא באופן ישיר. התחושה המאוד לא נעימה שמגבילים אותך בהתנהלות העסק מספקת את ההרגשה שחברת פייפל מניחה שאתה רמאי או נוכל ברמה כזו או אחרת וברוב המכריע של המקרים זה ממש לא בכיוון – אבל המחשב של פייפל/איביי (האלגוריתם המתוחכם – מתוחכם מידי?) טוען שיש סיכוי סביר שזה נכון . מעבר להרגשה הזו (שלצערי פייפאל ואיביי לא מבינות את הנזקים העצומים שהשריית תחושה זו ללקוחותיהם גורמת להם) - יציבות העסק, כאשר משתמשים בפלטפומות איביי ופייפל, תמיד נמצאת על כרעי תרנגולת (וגם זה כמובן גורם לפייפל ואיביי הפסדים). אם נכנס למוחם של איביי ופייפל – אני מבין לחלוטין את הרצון שלהם למנוע הונאות ומעשי נוכלות – פחות כדי למנוע הפסדים להפם עצמם אלא יותר כדי למנוע עוגמת נפש ללקוחות שקונים מוצרים שונים ולא מקבלים אותם או מקבלים מוצרים מזוייפים. החשיבות לשמור על מערכת קנייה ומכירה בטוחה היא בראש סדרי העדיפויות ואני הראשון שמצטרף לחשיבה זו! הדרך למניעת הונאות שבה פייפל ואיביי נוקטים היא לחלוטין לא נכונה ויש לא מעט שיטות לצמצם הונאות ומעשי נוכלות גם מבלי לפגוע באחוז ניכר מהמשתמשים בשירותים שלהם. הסיבות המרכזיות שפייפל משעה/מגבילה חשבונות: 1. יש לך יותר מחשבון פייפל אחד על שמך (או יותר נכון- פייפל חושבת שיש לך יותר מחשבון אחד על שמך). 2. לחצת על לינק פישיג ממייל שקיבלת – ופייפל חושבים שהיוזר והסיסמא שלך נגנבו ממך. 3. עברת לכתובת שבה גר בעבר לקוח של פייפל שהיה נוכל – או נחשד כנוכל. 4. קיבלת מספר טלפון חדש שהיה בשימוש נכל – או חשוד כנוכל. 5. קיבלת כתובת IP למחשב שלך מספק האינטרנט שלך שבה היה השתמש נוכל או חשוד כנוכל (אל תשכחו שכל ספקי האינטרנט בארץ משתמשים בכתובות IP זמניות ללקוחות שלהם...). 6. קיבלת תשלום מנוכל או שילמת לנוכל (שוב, או חשוד כנוכל). 7. שמך או כתובתך דומים או קרובים לשמו של נוכל או חשוד כנוכל. 8. מכרת מוצר למישהו שייתכן שהוא מזוייף. 9. מישהו אחר התלונן על מוצר מזוייף שרכשת ממוכר לא אמין. 10. נרשמת עם כרטיס אשראי אן חשבון בנק שמישהו אחר השתמש בו בעבר. 11. נכנסת לחשבון הפייפל שלך מכתובת IP של חבר שחשבונות הוגבל או הושעה. 12. חבר נכנס מהמחשב שלך לחשבון הפייפל שלו וחשבונו הושעה או הוגבל. 13. אתה מוכר או קונה מוצרים דומים שנוכלים מוכרים. 14. אתה משתמש דרך שרתי פרוקסי כדי להכנס לחשבון הפייפל שלך (פייפל חושבים שאתה מנסה להסתיר משהו). 15. שלחת או קיבלת יותר מ- 2000 דולר בחשבון. 16. שלחת או קיבלת כסף מלקוח או מוכר ממדינות המוגדרות בסיכון בפייפאל. 17. פתחת חשבון פייפל ממדינה אחרת ואתה משתמש בו מישראל (כתובות IP שונות). 18. נפתחו יותר מ- 3 אחוז תלונות (Dispute) על המכירות שלך. 19. החזרת כספים ללקוחות יותר מ- 3 % מהמכירות שלך. 20. אתה מקבל כספי שותפים (Affiliate) מתחומים בסיכון (הימורים וכו'...). 21. אתה משלם לדרופשיפרים (מהמזרח בדרך כלל) המוגדרים בסיכון. 22. ועוד עשרות מקרים אחרים – אתם מוזמנים להוסיף דוגמאות בתגובות. הסיבות באיביי די דומות – יש להוסיף להן את עניין שירות הלקוחות והפידבקים – אבל כל זאת במאמר אחר. כיצד מטפלים בחשבון פייפאל מוגבל – ואיך מבטלים את ההגבלה/השעייה? לחשבון יש כמה דרגות הגבלה או השעייה. החמורה ביותר היא סגירת החשבון והקפאת הכספים ל- 180 יום. רק אז ניתן למשוך את היתרות שבחשבון ולא להשתמש יותר בשירותי פייפל. הדבר החשוב ביותר לפני מציאת פתרון לשחרור החשבון הוא להבין מדוע הוא הוגבל או הושעה. פייפאל שומרת בסודיות את עניין הסיבה להגבלה על מנת למנוע מנוכלים ללמוד את הסיבות להגבלות חשבונות (זה מגוחך בעיני – כי נוכלים בדרך כלל לא מתאמצים להחזיר חשבונות שנועדו למטרות נוכלות – הנפגעים העיקריים הם המשתמשים הפשוטים). לכן נסו לברר כמה שיותר פרטים מדוע החשבון הוגבל – אם זה אחת מהסיבות שלעיל או משהו אחר שנראה לכם לא בסדר (תשאלו את שירות הלקוחות אם זה משהו שהוא לא נכון לעשות). חשוב להבין – וזה נזקף לחובתה של פייפאל – חברת פייפאל בסבירות גבוהה לא תאמין למה שאתם אמרים, תמיד תצטרכו להוכיח (לפעמים גם להוכיח "שאין לכם אחות"). אבל כל מסמך שתתבקשו להעביר להוכיח את אמיתות פרטיכם או טענותיכם יסייע להחזיר את החשבונות לחיים. שימו לב שכל מסמך כזה שתשלחו נשמר לעד בפייפל – כדי לוודא אמיתות בהמשך אם צריך והשוואות שונות. אל תזלזלו במסמכים שאתם שולחים – קחו בחשבון שהם יהוו ראיות במקרים בעתיד. צלצלו ושלחו מיילים כל יום. לא להרפות – גם אם "יאיימו" שלא יטפלו בבקשתכם אם תשלחו מיילים נוספים. לשמחתי לאחרונה נפתח קו טלפון ישראלי עם דוברים בעברית – כך שאין חשש לשוחח בעברית צחה, להבין ולהסביר. תמיד תנסו לקבל שחרור חלקי באופן מיידי על מנת להמשיך פעילות ולאחר מכן תפתרו את בעיות ההגבלה המלאה. נסו להגיע בכל השיחות שלכם ישירות ל- סופרוייזר. אין טעם לדבר עם נציגי שירות זוטרים יותר – בכנות, רמת ההבנה שלהם נמוכה וגם יש להם אפס יכולת וסמכות לנות משהו. אם מישהו יכול לשנות משהו בזמן אמיתי זה רק סופר וייזר (מנהל). הכי חשוב – קחו הרבה אוויר – כי זה מתסכל מאוד - אני יודע. לצעוק או להשתולל על נציג השירות לא יעזור. מה גם שמדובר על אזרחים בקצה השני של העולם (הודו בעיקר) שגם ככה לא יודעים אנגלית כמו שצריך וכל תפקידם הוא לנווט אתכם לאיש הקשר הרלוונטי בחברת איביי. נסו להיות ענייניים ולהתקדם עם הפתרון לבעיה.

אתר הסודות של איביי

אתר הסודות של איביי (ebay) מאחד בתוכו סוחרים אנשי עסקים ומנהלים המומחים במסחר באיביי ובמסחר אלקטרוני. הצוות מונה אנשי עסקים עם ניסיון של שנים בפלטפורמות מסחר אינטרנט ואבטחת מידע. מה שאומר שלכל שאלה כאן יש כתובת. תוכל להצטרף עוד היום ולהתרשם.